Skip to content

0800-009-0080800-009-008034/323-034034/323-034jkpvik@gmail.com

Ћирилица | Latinica

Pretraga:

JKP "Vodovod i kanalizacija" Kragujevac

Vodovod i kanalizacija Kragujevac

Početna
O Nama
Informacije
Covid-19
Anketa
Kontakt

Početna
O Nama
Informacije
Covid-19
Anketa
Kontakt

ANKETA 2023

Vi ste ovde:

Početna
Quiz
ANKETA 2023

VAŠE MIŠLJENJE NAM JE VAŽNO, HVALA VAM ŠTO UČESTVUJETE U ISPITIVANJU.

1.

Pol

Muški

Ženski

None

2.

Starost ispitanika/ce

(upisati broj godina brojevima)

3.

Mesto stanovanja

(navesti ime dela grada u kojem živite)

4.

Stanujete u?

(označite jedan odgovor)

Kući

Zgradi

Vikend naselju

None

5.

Koje usluge JKP "Vodovod i kanalizacija" koristite?

(označite jedan odgovor)

Snabdevanje vodom za piće

Snabdevanje vodom za piće, odvođenje i prečišćavanje otpadnih voda (kanalizacija)

None

6.

Molimo Vas da ocenom od 1 do 5 ocenite ukupno zadovoljstvo uslugama JKP "Vodovod i kanalizacija" Kragujevac

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

7.

Redovnost snabdevanja vodom

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

8.

Pritisak vode u mreži

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

9.

Tačnost očitavanja vodomera

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

10.

Obaveštavanje o kvarovima i obustavama isporuke vode

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

11.

Redovnost dostavljanja računa

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

12.

Brzina otklanjanja prijavljenog kvara

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

13.

Komunikacija, ljubaznost i pristupačnost zaposlenih u JKP "Vodovod i kanalizacija" Kragujevac

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

None

14.

Ocenite uslugu sakupljanja i odvođenja fekalnih otpadnih voda (kanalizacija)

(označite jedan odgovor)

1 - potpuno sam nezadovoljan/na

2 - nisam zadovoljan/na

3 - ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na (nemam stav)

4 - uglavnom sam zadovoljan/na

5 - u potpunosti sam zadovoljan/na

Nemam kanalizaciju

None

15.

Na koji način se najčešće informišete o radu, aktivnostima i uslugama JKP "Vodovod i kanalizacija"?

(označite jedan ili više odgovora)

Na šalteru

Putem besplatne telefonske info linije 0800-009-008

Putem veb sajta preduzeća https://jkpvik-kg.com/

Putem korisničkog mejla jkpvik@gmail.com

Putem medija (novine, televizija, radio, internet portali)

Kroz razgovor sa radnicima JKP VIK koje poznajem

Kroz razgovor sa komšijama i sugrađanima koji imaju informacije

Ne informišem se uopšte

Drugo

16.

Ukoliko posećujete veb sajt JKP "Vodovod i kanalizacija" https://jkpvik-kg.com/ koliko ste zadovoljni pruženim informacijama?

(označite jedan odgovor)

Ne posećujem

Zadovoljan/na sam

Ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na

Nisam zadovoljan/na

Ne znam

None

17.

Da li ste zadovoljni informacijama i odgovorima koje ste dobili na šalteru reklamacija?

(označite jedan odgovor)

Da

Ne

Delimično

None

18.

Da li ste zadovoljni cenom usluge snabdevanja vodom?

(označite jedan odgovor)

Da, cena je korektna

Ne, cena je previsoka

Cena je niska

Ne znam

None

19.

Da li ste zadovoljni cenom usluge prikupljanja i odvođenja fekalnih otpadnih voda (kanalizacija)?

(označite jedan odgovor)

Da, cena je korektna

Ne, cena je previsoka

Cena je niska

Ne znam

None

20.

Molimo Vas da u nastavku date predlog, iznesete kritiku, pohvalu ili postavite pitanje JKP "Vodovod i kanalizacija", a u cilju pružanja još boljeg kvaliteta usluga.

(nije obavezno)

Time's up

Ostavite odgovor Odustani od odgovora

Morate biti prijavljeni da bi postavili komentar.

Kontakt

Adresa
JKP „Vodovod i kanalizacija“
Kralja Aleksandra I Karađorđevića 48
34000 Kragujevac, Srbija
Telefon
Centrala: 034/335-745
Dispečerska služba: 034/323-034
Reklamacije i informacije: 0800-009-008, 034/335-742
Faks
034/335-746
E-pošta
jkpvik@gmail.com

Brze veze

Politika privatnosti
E-račun
Elektronsko plaćanje
Menadžment
Finansijski podaci
Javne nabavke
Odluka o određivanju lica za zaštitu podataka o ličnosti
Organizaciona šema
Ljudski resursi

Isključenja

Havarijska isključenja 10.11.2026.
10. novembar 2026.
Havarijska isključenja 09.11.2026.
9. novembar 2026.
Isključenje vode u ulici Miloja Radosavljevića 07.11.2026.
6. novembar 2026.
Isključenje vode u ulici Čede Dulejnovića 07.11.2026.
6. novembar 2026.
Havarijska isključenja 06.11.2026.
6. novembar 2026.
Havarijska isključenja 05.11.2026.
5. novembar 2026.

© JKP ”Vodovod i kanalizacija” Kragujevac

Ћирилица | Latinica | Prijava

Drvo Hrast

SAČUVAJ DRVO U ŠUMADIJI
IZABERI E-RAČUN

Jednostavno i brzo,
čuva životnu sredinu
i pojednostavljuje plaćanje

Prijavi se na E-Račun